Продвижение клиники в Яндекс.Картах за 30 тыс/мес

Раз в неделю в каждую стоматологию, косметологию и автосервис страны звонит менеджер Яндекс Бизнеса и предлагает пакет «реклама под ключ» — на 150 тысяч в месяц, на 300, на полмиллиона. Параллельно с другого номера звонит агентство и продаёт «SEO карточки в Яндекс.Картах и 2GIS» за 90 тысяч на квартал. Третий звонок — про «правильную настройку кабинета», ещё минус 30 тысяч ежемесячно. К концу года клиника спокойно тратит на эти пакеты больше миллиона рублей. Эффект — обычно нулевой.

Я три месяца проверял такие услуги на одном клиенте: купили «SEO карточек», подключили «настройку кабинета», крутили базовую подписку Я.Бизнеса на 30 тысяч в месяц. Карточка в Картах не сдвинулась ни на позицию.

В этой заметке — разбор, на чём именно разводят локальный бизнес в 2026 году, что реально решает ранжирование в Яндекс.Картах, 2GIS и Google Maps (да, Google Maps в России работает, и для части аудитории — главный источник), и как мы вывели стоматологию Зубчик.ру в топ-5 Карт за шесть месяцев с общим бюджетом 70 тысяч в месяц на всё — рекламу, сайт и работу команды. Это в 2–7 раз дешевле «пакетов под ключ» — и работает.

Сценарий, который видит каждая клиника

Владелица стоматологии получает звонок. Голос вежливый: «Здравствуйте, мы видим, что вы зарегистрированы в Яндекс Бизнесе. У вас низкая видимость в Картах. Можем подключить пакет приоритетного размещения — с брендированной точкой, витриной, кнопкой действия. Бюджет — от 150 тысяч в месяц. Мы всё настроим, оплачивать удобно поквартально».

Параллельно приходит письмо от агентства: «Делаем SEO ваших карточек в Яндекс.Картах и 2GIS. 90 тысяч на квартал. Только полная предоплата. Также можем поднять рейтинг — отзывы оформим».

Звонок третий: «Мы специализируемся на настройке кабинета Яндекс Бизнес. Отключим лишние рекламные каналы, настроим аналитику. 30 тысяч в месяц».

Если клиника соглашается на всё — она тратит примерно 250 тысяч ежемесячно только на «продвижение в картах». При этом сама она не понимает, за что именно платит и почему карточка не двигается.

Дальше я покажу, что́ из этого работает (мало что), что́ опасно (накрутка отзывов), и что́ надо было сделать вместо.

На чём разводят локальный бизнес в 2026

Четыре главных схемы. Все встречал у клиентов лично.

Пакеты «реклама под ключ» от Яндекс Бизнеса

Менеджер продаёт брендированное приоритетное размещение с POI. Это реальный продукт Яндекс Бизнеса, его можно посмотреть в открытом доступе — минимальная стоимость 299 880 рублей за 90 дней [3], то есть около 100 тысяч в месяц минимум. Продаются обычно пакеты на 6–12 месяцев, и продавцы накидывают сверху «настройку», «аналитику», «ведение» — итоговый чек уезжает к 150–500 тыс/мес.

Что в нём есть: точка с логотипом компании на карте, витрина услуг, кнопка действия, расширенная карточка. Для сети клиник на 10+ филиалов или бренда с большим маркетинговым бюджетом это нормальная история — POI на карте действительно увеличивает узнаваемость.

Для одной локальной клиники — переплата в 5–10 раз относительно того, что нужно. Тот же приоритет в выдаче можно получить через обычную рекламную подписку Яндекс Бизнеса, которая стоит от 9 000 ₽ за 90 дней [1] — это около 3 000 в месяц. Разница — в визуальных бонусах, не в позиции.

«SEO карточек в Яндекс.Картах и 2GIS» за 90 тыс/3 мес

Это услуга, которую продают «эксперты по продвижению». Суть — расписывание ключевиков в полях карточки: «имплантация зубов цена», «отбеливание Zoom метро Динамо», «лечение кариеса недорого». Логика, которую показывают клиенту: «Яндекс ищет по тексту карточки, мы напишем правильно — попадёте в топ».

Я три месяца проверял на одном клиенте. Эффект — ноль.

Объяснение простое. В 2024–2025 годах Яндекс резко снизил вес «статичных» факторов — заполненности карточки, ключей в полях — и поднял вес поведенческих сигналов: звонков, кликов на сайт, маршрутов, отзывов [9]. По оценкам отрасли, рейтинг и отзывы вместе дают около 40% совокупного веса при ранжировании [12]. Все «ключи в названии и описании» — это сейчас гигиенический минимум, не рычаг.

Платить 90 тысяч за то, чтобы агентство расписало ключи в полях, которые алгоритм уже почти не учитывает — это покупка несуществующей услуги.

Накрутка отзывов

Самая опасная схема. Агентство предлагает «поднять рейтинг до 4.8 за месяц», заказывает отзывы на биржах, иногда через свою «армию аккаунтов».

Это прямо запрещено правилами Яндекса. Цитата из официальной справки [5]:

Отзыв считается накрученным, если автор не взаимодействовал с компанией и разместил комментарий за деньги или по просьбе друзей. Такие материалы удаляются.

Что делает Яндекс, когда ловит:

• Удаляет отзывы — это минимум.
• Shadow ban — карточка остаётся видна, но новые отзывы не публикуются вообще.
• Понижает в выдаче на 3–6 месяцев — карточка пропадает из топа.
• Блокирует карточку при множественных нарушениях.

Алгоритмы детекции с 2025 года работают агрессивно: анализируют IP, частоту публикаций, шаблоны формулировок, кросс-проверяют поведение автора в других сервисах Яндекса (Музыка, Такси, Доставка). Подозрительный всплеск — десяток отзывов за день — мгновенно отправляет карточку на ручную проверку.

Заплатили 50 тысяч за накрутку — получили падение карточки на полгода. Так бывает.

«Правильная настройка кабинета Яндекс Бизнес»

Услуга-фантом. Продают за 30 тысяч в месяц «отключение лишних рекламных каналов и оптимизацию настроек». Подаётся как сложная экспертная работа.

На деле это делается бесплатно через чат поддержки Я.Бизнеса. Вы пишете: «Хотим оставить только приоритетное размещение в Яндекс.Картах, отключите всё остальное». В ответ — отключают. Минут пять переписки.

Никаких посредников. Никакой экспертизы. Любой владелец карточки может сделать это сам.

---

Итого по разделу. Если клиника покупает все четыре пакета — она тратит 150–250 тысяч в месяц на услуги, которые либо не работают, либо опасны, либо бесплатны. И ни один продавец не отвечает за результат.

Что реально решает локальное ранжирование в 2026

Алгоритмы Яндекс.Карт, 2GIS и Google Maps в 2026 году смотрят на похожие три слоя сигналов — детали отличаются, но логика общая. Иерархия примерно такая:

Слой 1: поведение пользователей. Что люди делают с вашей карточкой [9]:

• Звонки из карточки.
• Клики на сайт компании.
• Построения маршрутов до точки — сколько людей реально доходит/доезжает.
• Свежесть отзывов — свежие весят больше старых.
• Авторитет автора отзыва — профиль с историей в Я.Сервисах ранжируется как «настоящий», свежесозданный — как сомнительный.
• Ответы бизнеса на отзывы и сообщения — учитывается и наличие, и скорость.

Простая иллюстрация. Бизнес с минимально заполненной карточкой, но с 50 отзывами и 100 звонками в месяц, ранжируется выше, чем с идеально заполненной карточкой и нулевым взаимодействием. Это ровно тот сдвиг, который Яндекс сделал в последние два года.

Слой 2: рейтинг и отзывы. Совокупный вес — около 40% [12]. Учитывается:

• Средний балл (важен порог 4.5).
• Количество отзывов.
• Свежесть — отзыв двухлетней давности почти не влияет.
• Развёрнутость — длинный осмысленный отзыв весит больше «5 звёзд, спасибо!».

Слой 3: гигиена карточки. Заполненность всех полей, актуальные часы работы, фото, акции, NAP-консистентность (одинаковые название/адрес/телефон в Картах, 2GIS, Google Maps и на сайте). Этот слой — обязательный минимум, без него вы не попадёте даже в выдачу. Но поднять вас в топ только за счёт него больше нельзя.

У Google Maps алгоритм формализован проще и публично описан в справке [13]: три фактора — proximity (близость пользователя к точке), relevance (соответствие карточки запросу) и prominence (общая узнаваемость и авторитет — оценивается через отзывы, упоминания в вебе, ссылки на сайт). Никакой платной подписки или приоритетного размещения у Google в РФ нет — Google Ads на карты с 2022 года не работает. Это значит, что в Google Maps нельзя купить место в топе — туда попадают только за счёт органики. Для маркетолога это плюс: меньше шума от продавцов «пакетов под ключ» и честная конкуренция по факторам.

Локальный поиск, к слову, в 2026 году занимает до 46% всего поискового трафика в России [9]. Это не маленькая ниша — это половина запросов вообще.

Гигиена карточек: бесплатный фундамент

С этого начинается любая работа. Без гигиены никакие платные инструменты не вытянут.

Заполните всё, даже неважное. В карточке Я.Карт, 2GIS и Google Business Profile заполняйте все поля, которые есть. Часы работы по дням и праздникам. Способы оплаты. Парковка, пандус, Wi-Fi, детская комната — даже если ответ «нет». Социальные сети и мессенджеры. Это не значит, что без пандуса к вам не придут — это сигнал алгоритму «карточка живая, бизнес ведётся».

Не пишите ключи в названии. Не «Стоматология Улыбка имплантация лечение цены недорого Динамо». Просто «Стоматология Улыбка». Алгоритм за такое сейчас понижает.

Фото и видео. Минимум 15–20 фото: фасад, вход, ресепшн, кабинеты, врачи, оборудование. Реальные, не стоковые. Видео по 15–30 секунд — врач рассказывает про услугу, обзор кабинета. Сторис в Я.Картах и 2GIS — пользуйтесь, площадки сами открыли эту функцию для бизнеса. В Google Business Profile фото подгружайте те же — Google любит свежий контент и считает количество публикаций сигналом активности.

Обновления — минимум два раза в месяц. Карточка не должна стоять как памятник. Заведите ритм: новый врач — публикуем. Новая услуга — публикуем. Обновили оборудование — публикуем. Запустили акцию — публикуем. Алгоритм отслеживает свежесть, и «мёртвые» карточки опускаются вниз.

Отзывы — белыми методами. Что можно: просить клиента после реальной услуги (без вознаграждения), QR-код в зоне ожидания со ссылкой на карточку, ответы на каждый отзыв (это учитывается алгоритмами всех трёх площадок), рассылки через CRM с белыми сервисами вроде Revvy или Rocketdata. Кстати, у Google в политике отзывов запрет накрутки прописан так же жёстко [14], как у Яндекса — «отзывы за вознаграждение, fake-аккаунты, копии» удаляются и могут привести к блокировке профиля. Что нельзя — мы разобрали в предыдущем разделе.

Этот раздел — бесплатный. Полная настройка карточки в Я.Картах и 2GIS занимает у владельца клиники один рабочий день. Любое агентство, которое продаёт это за 90 тысяч на квартал — берёт деньги за то, что вы можете сделать сами за восемь часов.

Подписка Яндекс Бизнес — нужна, но не та, что продают

Здесь важная честная оговорка. Без подписки в 2026 году локальная клиника проседает в выдаче. Конкуренция в Картах действительно высокая, и алгоритм даёт приоритет компаниям с активным размещением. Это не развод, это рыночный фактор.

Вопрос — какую подписку покупать.

Базовая рекламная подписка Яндекс Бизнеса стоит от 3 000 рублей в месяц [1]. По нишам, на основе разборов рынка 2026 [8]:

• Кафе, ресторан — 3–5 тыс/мес базово, оптимально 8–12 тыс.
• Салон красоты, косметология — 4–6 тыс/мес базово, 10–15 тыс оптимально.
• Стоматология, медицина — 6–10 тыс/мес базово, 15–25 тыс оптимально.

Это обычная рекламная подписка — она даёт вам приоритет в выдаче Я.Карт [2], зелёную метку, расширенную карточку, подменный номер для аналитики звонков. По данным Яндекса, такое размещение увеличивает количество построенных маршрутов до компании в среднем на 39% [2][4] — цифра встречается и в справке Я.Бизнеса, и в материалах Георекламы.

Скидки за длинный период — стандартные: −10% за квартал, −20% за год.

Что входит в подписку по умолчанию. Кроме приоритета в Картах вам автоматически подключают: показы в общем поиске Яндекса, в Навигаторе, в Рекламной сети Яндекса (РСЯ — это партнёрские сайты, их 55 000+).

Локальной клинике из этого нужны только Карты и Навигатор. Поиск и РСЯ для одной точки — это слив бюджета на нерелевантный трафик. Человек, который кликнул на ваше объявление с какого-то новостного сайта в РСЯ — почти никогда не записывается на приём.

Как отключить лишнее. Через интерфейс — нельзя. Но можно через чат поддержки: открываете support, пишете «Хотите оставить приоритетное размещение только в Яндекс.Картах и Навигаторе, отключите показы в общем поиске и РСЯ». Отключают за 5–10 минут переписки. Бесплатно. Если в первый раз вам отказывают — настаивайте, ссылаясь на то, что это ваш бюджет и вы хотите сами выбирать каналы.

После этого ваша подписка работает только там, где даёт реальный результат — в карточке и навигаторе.

Google Maps: третий канал, бесплатный по факту

Распространённое заблуждение, которое приходится разбирать с каждым клиентом: «Google в России не работает». Работает. Точнее — заблокирована монетизация Google Ads (и это, как ни странно, хорошая новость для локалки), но сам сервис Google Maps доступен, его карточки индексируются, и поиск Google в РФ занимает порядка 10–15% всего поискового трафика, а в крупных городах среди молодой аудитории, B2B и иностранных клиентов — заметно больше.

Для медтеха, косметологии, фитнеса, ресторанов — это не «10%, можно игнорить», это часть аудитории с высоким средним чеком, которая ищет именно в Google. Если ваша клиника в Москве и хочет работать с экспат-рынком или с диджитал-сектором — без Google Business Profile вы для них невидимы.

Что важно: купить приоритетное размещение в Google Maps в России нельзя. Google Ads на карты с 2022 года не работает. То есть никаких «пакетов под ключ» вам никто не продаст. Канал полностью бесплатный — и это принципиально меняет правила игры. Всё, что нужно — органика: заполненная карточка, отзывы, активность.

Что делать:

1. Завести Google Business Profile на business.google.com. Бесплатно, регистрация на бизнес-аккаунт, верификация по почте/телефону/видео-звонку (для России сейчас работает видео-верификация — снимаете короткое видео своей точки, отправляете).
2. Заполнить карточку на 100%: категория и подкатегории, услуги, часы работы, фото (минимум 10), описание, ссылка на сайт, телефон (только тот же, что в Я.Картах и на сайте — NAP-консистентность).
3. Регулярно публиковать «обновления» (Google называет их posts) — новости, акции, ивенты. Минимум 2 раза в месяц — те же поводы, что и для Я.Карт.
4. Просить отзывы у иноязычных или Google-ориентированных клиентов. Их меньше, но они весят: Google Maps связан с поиском Google, а отзывы из карточки идут в общую выдачу и помогают по запросам типа «dentist in Moscow».
5. Отвечать на каждый отзыв — Google это явно учитывает, и ответы отображаются в выдаче.

Местный SEO-бонус. В выдаче Google по локальным запросам есть Local Pack — блок из трёх компаний над органическими результатами. Попасть туда — основная цель работы с Google Maps. По данным справки Google [13], три фактора Local Pack: proximity, relevance, prominence — мы их разобрали выше.

Подвох с iPhone-аудиторией. На iOS по умолчанию открывается Apple Maps, а не Google. Apple Maps в России работает странно: данные подтягиваются из разных источников, включая частично 2GIS. Заполненный Google Business Profile + 2GIS закрывает большинство iOS-кейсов. Отдельную работу с Apple Maps Connect делать не обязательно — для локального бизнеса это перебор.

Итого: Google Maps — третий канал, который ничего не стоит и работает на бесплатной органике. Не подключать его — это упускать 10–15% потенциальных клиентов с высокой платёжеспособностью.

Яндекс Директ для локалки: автостратегии, а не ручник

Подписка Я.Бизнеса даёт базовый приоритет. Но для устойчивого топа этого мало — нужна дополнительная рекламная кампания в Я.Директе на приоритетный показ. Рекламные функции Карт и Директа в 2024 году объединили: теперь они управляются из одного кабинета [7].

Когда автостратегия точно НЕ заработает

Сначала честно — где бесполезно её включать:

• Сайт не конвертит. Заявок меньше 5 в неделю. Алгоритму нечего оптимизировать, он будет лить трафик и не находить целевых пользователей.
• Не настроена Яндекс.Метрика с целями (звонок, заполнение формы, построение маршрута). Без целей автостратегия слепа.
• Включаете автостратегию и через три дня переключаете на ручник, потому что «не работает». Алгоритму нужно минимум 2 недели обучения [6], и это не торгуется.

Если у вас нет 5–10 заявок в неделю, ваша задача номер один — починить сайт и воронку, а не запускать рекламу. Иначе вы будете лить деньги в обучение, которое не сойдётся.

РК 1 — приоритетный показ в Картах

Когда сайт готов — настраиваете первую кампанию в Я.Директе:

• Места показа: только «Яндекс Карты». Поиск, РСЯ, мобильные сети — отключить.
• Стратегия: «Максимум конверсий» с недельным бюджетом [6].
• Цель в Метрике: звонок, заполнение формы или построение маршрута (выбрать одну приоритетную).
• Ключевые слова + автотаргетинг — оба механизма включены.
• Лимит: 3 000–5 000 ₽ в неделю.
• Ручное управление ставками: отключено. Жёстко.

Эта РК поднимает вашу карточку в топ-выдачу внутри приложения Яндекс.Карт. Когда человек открывает Карты и вбивает «имплантация зубов» — он видит вас в первой пятёрке.

РК 2 — приоритетный показ в поиске

В Яндекс Браузере у пользователя есть второй сценарий поиска: он не открывает Карты, а просто пишет в общий поиск «косметология метро Динамо» или «стоматология рядом». Яндекс показывает блок с подборкой локаций — вот в нём тоже надо быть.

Настраиваете отдельную вторую РК:

• Места показа: только «Поиск Яндекса» (приоритетный показ карточки в поисковой выдаче).
• Стратегия и настройки — те же, что в РК 1.
• Лимит: 3 000–5 000 ₽ в неделю.

Две РК — это два разных канала захвата клиентов. Объединять их в одну кампанию нельзя: алгоритм оптимизируется по средней между разными местами показа и проседает по обоим.

Бюджет 30–40 тыс ₽/мес — что ожидать

На две РК с лимитами 3–5 тыс ₽/нед каждая уходит 24–40 тысяч в месяц. Этого хватает, чтобы для локальной клиники в Москве или городе-миллионнике ранжироваться в топ-5 по ключевым запросам.

Что вы получаете за эти деньги: подменный номер с аналитикой каждого звонка, метки на карте, расширенная карточка, входящий поток с двух мест — Карт и поиска.

Сравните с пакетом «реклама под ключ» за 150 тыс/мес — там идёт примерно тот же приоритет в Картах плюс брендирование POI и РСЯ-показы. Реальной разницы в позициях вы не увидите. Брендирование POI работает на узнаваемость сети из 10+ филиалов, не на конверсию одной точки.

Сайт и акции: посадка решает

Реклама работает только тогда, когда есть куда привести. Это самый недооценённый блок локалки.

Каждая услуга — отдельная страница. Не одностраничник «у нас есть всё». Хотя бы топ-10 услуг = десять страниц с описанием, ценами, противопоказаниями, формой записи. Алгоритмы и Яндекс.Карт, и общего поиска проверяют, есть ли релевантная страница под запрос. Если человек ищет «имплантация зубов», а вы ведёте на главную с фразой «у нас всё для красивой улыбки» — вас понизят и в Директе, и в выдаче.

Каждая акция — отдельный лендинг. Самая частая ошибка, которую вижу у клиник: запустили акцию «−30% на отбеливание до конца апреля», объявили её в карточке Яндекс.Карт. Человек кликает — попадает на общую страницу услуги, где про акцию ни слова. Уходит. Деньги на акцию слиты.

Правильно: на каждую акцию — свой лендинг с условиями, сроками, промокодом, формой записи. В карточке Я.Карт, 2GIS и в постах Google Business Profile публикуете промокод, который надо назвать на ресепшене или вписать в форму. Это и трекается, и повышает CTR карточки.

Если вы на Тильде — это делается шаблоном. Делаете один шаблон акции (структура: оффер, условия, сроки, форма), клонируете при появлении новой акции, меняете тексты и фото. 10 минут на новую акцию. Я выдаю клиентам готовый набор таких шаблонов — потом они правят сами.

(Если сайт перерос Тильду и подписка стала дороже, чем своё хостинговое решение — у меня есть отдельный разбор миграции на Astro: «Как уйти с Тильды на Astro и не обвалить SEO». По нему мы переводим Зубчик прямо сейчас.)

Метрика и цели. Без Я.Метрики с настроенными целями вся эта связка не закроется. Минимум — три цели: отправка формы, клик на телефон, переход в мессенджер. Они передаются в Директ, обучают автостратегию, и кампания начинает оптимизироваться сама.

Главное: 70–80% оборота — это повторные визиты

Тут я остановлюсь и скажу самое неудобное.

Маркетинг в Яндекс.Картах решает только первичный поток. Это 20–30% оборота клиники. Остальные 70–80% — повторные визиты. Постоянные пациенты, которые приходят раз в полгода-год, приводят семью, реагируют на акции из CRM, делают комплексные курсы лечения.

Это рыночная база, не моё мнение. По данным независимых исследований, до 40% пациентов стоматологий не доходят даже до повторного приёма [10]. Более 60% врачебных рекомендаций по продолжению лечения остаются невыполненными [10]. Внедрение CRM-процессов (напоминания, контроль возвратов, персональные акции) даёт +15% к выручке уже в первый месяц [11].

Вывод. Если у клиники сломан повторный визит — никакая реклама в Картах её не вытащит. Вы будете лить новый трафик в дырявое ведро. Оптимизация выручки начинается с двух вещей:

1. CRM с напоминаниями о следующем визите, профилактике, окончании курса.
2. Кросс-сейл внутри коллектива — терапевт направляет к гигиенисту, гигиенист к ортодонту. Это не «втюхать», это нормальный медицинский протокол, оформленный в процедуру.

Маркетинг в Картах — это не главное. Это последние 20–30%, которые имеют смысл только тогда, когда основной контур работает.

Кейс Зубчик.ру: цифры до и после

Стоматология Зубчик — наш референсный кейс по этой методике. Вот что было и что стало.

Точка А (когда мы зашли):

• Сайт: одностраничник на Тильде. Адрес, перечень услуг, форма записи.
• Трафик сайта: ~10 переходов в месяц.
• Карточка в Яндекс.Картах: не ранжировалась по ключевым запросам.
• Источник клиентов: повторные визиты + удачная локация.
• Сильные стороны: реально хорошие врачи, грамотный кросс-сейл внутри клиники.
• Слабые стороны: первичный поток держался почти исключительно на «прохожих».

Что мы сделали:

1. Новый сайт. Страница под каждую услугу. Шаблоны лендингов под акции. Я.Метрика с целями, цели передаются в Директ.
2. Гигиена карточек. Полная заполненность Я.Карт, 2GIS и Google Business Profile, регулярные обновления два раза в месяц, фото/видео/сторис, ответы на каждый отзыв на всех трёх площадках.
3. Минимальная подписка Я.Бизнес + отключение всего, кроме Карт, через чат поддержки.
4. Я.Директ — две РК с автостратегиями по схеме выше: Карты + приоритет в поиске. Бюджет 30–40 тыс/мес.
5. SEO сайта параллельно: техническая база, разметка Schema.org, локальные ключи в текстах, внутренняя перелинковка.

Точка Б (через 6 месяцев):

• Трафик сайта: 50–60 переходов в день (~1 500–1 800 в месяц).
• Заявки от первичных клиентов: ~10 в неделю только из онлайна.
• Карточка в Яндекс.Картах: топ-5 по ключевым запросам.
• Карточка в Google Maps: попадает в Local Pack по части геозапросов в районе (особенно по англоязычным запросам — для экспат-аудитории).
• Общий бюджет: 70 тысяч в месяц на всё — реклама в Директе, работа команды, поддержка сайта и карточек.

Сравните: 70 тысяч против 150–250 тысяч на агентских пакетах, которые предлагали клинике до нас. И при этом — измеримый результат, а не «вы платите, мы что-то делаем».

Сейчас сайт мы переводим на Astro по двухфазной методике (подробно), чтобы дальше расти по скорости и SEO без потолка платформы.

Чеклист на эту неделю — что сделать самому, без подрядчика

Прежде чем нанимать кого-то, сделайте это сами. На всё уйдёт два-три дня:

1. Заполните карточку в Я.Картах, 2GIS и Google Business Profile на 100%. Все поля, все галочки. Если не знаете ответ — поставьте «нет». Если GBP ещё не заведён — заведите, это бесплатно.
2. Загрузите 15–20 реальных фото и хотя бы одно видео. Не стоковые. Одни и те же — на все три площадки.
3. Уберите ключи из названия, если они там есть. Только имя клиники.
4. Включите рассылку отзывов через CRM (Revvy / Rocketdata) или повесьте QR-код на ресепшене со ссылкой на карточку. Сделайте отдельные QR-коды на Я.Карты и Google Maps — клиент сам выберет, где удобнее писать.
5. Ответьте на все непрочитанные отзывы за последние 6 месяцев. На каждый. Кратко и по делу. И на Яндексе, и в 2GIS, и в Google.
6. Подключите подписку Я.Бизнеса на минимальном тарифе и сразу через чат поддержки отключите всё, кроме Карт и Навигатора.
7. Поставьте Яндекс.Метрику на сайт и настройте три цели: форма, клик на телефон, переход в мессенджер.

Это бесплатный или почти бесплатный фундамент. Дальше — Директ, лендинги под акции, CRM. Это уже работа подрядчика или собственного маркетолога.

Когда нужна команда

Сами вы дойдёте до точки, где карточка в топ-10, но не в топ-5. Дальше начинаются вещи, которые требуют опыта:

• Настройка двух раздельных РК в Я.Директе с автостратегиями — без слива бюджета на старте.
• Архитектура сайта со страницами под услуги и шаблонами акций.
• Связка «Метрика → Директ → CRM» с прозрачной аналитикой воронки.
• Регулярное обновление карточек на трёх площадках (Я.Карты, 2GIS, Google), контент-план, отслеживание конкурентов.
• Работа с CRM на повторные визиты — это уже не маркетинг в чистом виде, но без него остальное буксует.

Если хотите построить такую систему у себя — это услуга «Локальный маркетинг и GEO». Мы делаем её с командой: я веду стратегию и Директ лично, разработчики и SMM-менеджеры закрывают сайт и карточки.

Первый разговор — бесплатный, и я честно скажу, нужна ли вам наша помощь или вы вполне справитесь сами по этому чеклисту. Пишите в Telegram @dim_osi или на почту — обсудим вашу ситуацию.