7+ лет Яндекс.Директа для магазина тканей

Что это за проект

Интернет-магазин тканей — работаем и с оптовыми клиентами, и с розницей. Основной канал привлечения — Яндекс.Директ. Задача по сути одна: стабильный поток заказов, контроль стоимости клиента, масштабирование без просадок качества.

Имя магазина в публичных материалах мы не раскрываем. В кейсе — цифры и модель работы.

Почему это кейс, а не «просто Директ»

Нас легко недооценить: «ну, ведёт Директ, что там особенного». Особенное здесь в другом — в способности держать результат годами, когда и рынок, и алгоритмы меняются под тобой каждые несколько месяцев.

• 7+ лет непрерывного ведения канала
• 200–300 целевых действий в месяц
• CPA 200–300 ₽ — стабильный коридор, а не «то 400, то 150»
• 10 млн ₽+ рекламного бюджета за период работы
• Один канал — Яндекс.Директ — как основа всей воронки привлечения

Что мы делаем

1. Постоянное ведение и оптимизация

Регулярная работа с кампаниями: структура, ставки, объявления. Контроль эффективности по сегментам и категориям товаров. Перестройка связок под сезонность — в тканях это критично, зимние и летние поведения аудитории различаются сильно.

2. Работа с изменениями Яндекса

Яндекс.Директ не стоит на месте: стратегии, аукционы, алгоритмы меняются постоянно. Мы адаптируемся под новые механики и часто внедряем их раньше рынка.

За 7 лет через проект прошло несколько крупных смен механик — показатели мы удержали. Типы апдейтов, через которые проходили:

1. Смены моделей аукциона — CPC → CPA → автоматические стратегии с оплатой за конверсии. Каждый раз перестраивали структуру и ставки, а не ждали, пока кабинет сам «разберётся».
2. Переход на автотаргетинги и мастер-кампании — не отказались «потому что ручное лучше», а нашли баланс: где автоматика реально даёт лучший результат, а где её стоит ограничить.
3. Изменения в мобильной выдаче и поисковых подсказках — тесты объявлений под мобильный UX и короткие запросы «ткань + тип + метр».
4. Смены моделей атрибуции — перенастройка целей и сегментов, чтобы реальный CPA оставался в том же коридоре даже при смене базы подсчёта.

Для долгого перформанса это главный навык: не «запустили и работает», а «запустили, перезапустили, перестроили воронку, снова оптимизировали — и не потеряли CPA».

3. Тестирование гипотез

Регулярный тест объявлений и офферов. Проверка новых стратегий и сегментов. Оптимизация воронки на уровне «объявление → посадочная → заявка» — работаем на всём пути, а не только в кабинете Директа.

4. Масштабирование бюджета

Общий рекламный бюджет за время работы — более 10 млн рублей. При росте бюджета удаётся удерживать стоимость клиента в целевом коридоре — это не всегда получается, но здесь получилось.

Клиент сам предлагал нам масштабироваться на маркетплейсы: потому что по Директу мы давали результат больше, чем внутренние и внешние команды, которые работали с проектом до нас.

Модель работы

• Фиксированная оплата, без процента от бюджета
• За счёт 7 лет совместной работы процесс оптимизирован: мы глубоко знаем проект, и обслуживание не требует тех же ресурсов, что новый клиент с нуля
• Поэтому для этого клиента у нас сохранены уникальные условия, которые мы не индексируем

Это принципиальная позиция: агентская модель «процент от бюджета» в перформансе вдолгую — конфликт интересов. Она стимулирует раздувать бюджет, а не искать эффективность.

Мы умеем не только запускать рекламу — мы умеем удерживать результат годами. Это, возможно, самое ценное, что может делать команда в перформансе.

Моя роль

• Стратегия работы в канале
• Ведение и оптимизация Яндекс.Директ
• Тестирование гипотез и новых механик
• Масштабирование бюджета с контролем показателей

Что получилось

• Стабильный поток: 200–300 целевых действий в месяц
• Стоимость клиента: 200–300 ₽
• Результат удерживается 7+ лет, несмотря на смены алгоритмов Яндекса
• Клиент остаётся с нами больше 7 лет и сам предлагает расширять сотрудничество

Что из этого кейса можно забрать себе

• Запуск — не равно результат. В перформансе главная работа начинается после первого месяца: адаптация под смены алгоритмов, сезонность, новые форматы.
• Фикс vs. процент — это про интересы, а не про деньги. Если вы платите процент от бюджета, подрядчик материально заинтересован бюджет растить. Фикс — заставляет искать эффективность.
• Долгие проекты дешевле новых — для клиента. Команда, которая 7 лет знает проект изнутри, тратит на поддержание результата в разы меньше ресурсов, чем нужно новой.

Если у вас есть канал, в котором нужен не разовый запуск, а стабильный результат на годы, — напишите мне в Telegram. Обсудим, насколько ваша задача подходит под такую модель работы.