Индустрия · Медтех

Маркетинг и AI-системы
для медтеха.

От B2B-оборудования и дистрибьюторских сетей до клиник и LLM-ассистентов для врачей. Семь проектов в вертикали, включая флагман — ЗАО «Медиэйс», официального дистрибьютора Samsung Medison в России, с которым работаем 5+ лет.

Лет работы в медтехе (флагман — ЗАО «Медиэйс»)
5+
Проектов в медтех-вертикали
7
Рост узнаваемости бренда Samsung по Wordstat за 5 лет
+120%
AI-систем в продакшне для медтеха
4

Кому подойдёт

  • Производителям медоборудования — УЗИ, визуализация, лабораторная диагностика. Строим экосистему бренда: обучающую платформу, сообщество врачей, программы лояльности для дилеров.
  • Дилерам и дистрибьюторам медтехники — продажи в ЛПУ и институциональным клиентам, автоматизация отчётности для международного головного офиса.
  • Клиникам и медуслугам — локальное SEO, Яндекс.Карты, Директ под короткие воронки, обучение администраторов работе с входящими лидами.
  • B2B-сервисам для медицины — RAG-ассистенты по клинической документации, AI-обработка заявок, специфика работы без VPN в РФ.

Когда мы не подходим

  • Если нужен «Директ под ключ без стратегии и воронки» — это классическое агентство-подрядчик, а не наша модель.
  • Если продукт не определён и позиционирование формулируется как «мы делаем всё для всех» — сначала нужен продуктовый разбор, маркетинг без него не вытянет.
  • Если ожидание — «AI-бот сам заменит менеджера по продажам медоборудования» или «результат через 2 недели».
  • Если в команде нет ответственного за маркетинг на стороне клиента — нам нужен со-собственник процесса, иначе артефакты повиснут в воздухе.

Специфика вертикали

Почему медтех нельзя вести как e-commerce

Пять факторов, которые отличают маркетинг в медтехе от других B2B-ниш. С каждым из них мы регулярно сталкиваемся в работе — и знаем, где обычные подрядчики ошибаются.

  1. 01

    Длинный цикл покупки

    От 6 месяцев для оборудования и дольше — для институциональных клиник. Обычная performance-воронка сама по себе не работает — нужны nurture-каналы: обучающий контент, вебинары, профессиональные сообщества, email-sequence, Telegram-канал. Покупатель должен сначала разобраться в продукте, потом убедиться в экспертизе, и только потом прийти за коммерческим предложением.

  2. 02

    Жёсткие регуляторные рамки

    Реклама медицинских услуг и обращение медицинских изделий — отдельные области с собственными ограничениями: запрет прямых сравнений, обязательная сертификация, регистрационные удостоверения. Это фильтр подрядчиков: половина digital-агентств не знает специфики и даёт формулировки, за которые приходит регулятор.

  3. 03

    Целевая аудитория — врачи, не маркетологи

    Контент должен проходить клиническую экспертизу — привлекаем практикующих специалистов для ревью. Инфоповоды берутся на профессиональных конференциях (РАУ, РАСУДМ, клиника месяца), а не в digital-трендах. Язык — без маркетингового жаргона, но с клинической точностью.

  4. 04

    Международная структура производителей

    Samsung, GE, Philips, Siemens — у всех головной офис за рубежом, отчётность в HQ на английском, планирование по квартальным циклам. Это отдельная компетенция: перевод маркетинговой аналитики RU→EN с сохранением бизнес-контекста. У нас под это есть собственный AI-инструмент — mediace-budget.ru.

  5. 05

    AI-специфика медицины + инфраструктура РФ

    RAG-ассистенты для врачей, но без VPN (LLM через серверы в дружественных странах с прокси), pgvector на российских VPS, локальные модели там, где данные не могут покидать периметр клиники. Это компромисс между современными AI-возможностями и реальными условиями работы в РФ в 2026 году.

Кейсы в вертикали

Три типа задач,
семь реальных проектов.

Экосистема производителя

3 проекта

Проекты для производителей и дистрибьюторов медицинского оборудования. Строим единую систему: EdTech для врачей, сообщество, дилерская сеть, каналы продаж, AI под операционные процессы.

Клиники и медуслуги (B2C)

1 проект

Поток клиентов в локальные клиники — через Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес, локальное SEO, короткие рекламные воронки под акции, работу с отзывами и обучение администраторов работе с лидами.

AI-системы для медтеха

3 проекта

RAG-ассистенты по клинической документации для врачей, контроль розничных цен на оборудование, автоотчёты в головной офис на английском. Всё работает в РФ без VPN, встроено в операционные процессы клиента.

Как мы работаем

Три этапа без сюрпризов

  1. Разбор бизнеса

    Смотрим текущий маркетинг, аналитику, сайт, CRM, каналы трафика. Собираем карту источников, ищем утечки бюджета и узкие места. Выход — аудит с приоритетами на 3–6 месяцев.

    2 недели
  2. Маркетинг-архитектура

    Позиционирование под сегменты (производитель, дилер, клиника), контент-план на 6 месяцев, карта каналов, KPI под бизнес-метрики (не под клики). Готовим регламенты и документацию.

    4–6 недель
  3. Запуск и сопровождение

    Реклама, контент, аналитика, ежемесячные отчёты. Подключаем AI-инструменты там, где рутина забирает часы у врачей или маркетологов. Формат — retainer с прозрачным KPI.

    от 3 мес

Частые вопросы

Что обычно спрашивают до первого созвона

Десять вопросов про работу в медтех-вертикали. Если не нашли свой — напишите в Telegram, отвечу лично.

Тремя вещами: длинный цикл покупки (месяцы, иногда больше года), жёсткие регуляторные ограничения в рекламе медицинских услуг и изделий, и аудитория — врачи, а не маркетологи. Привычные для e-com инструменты (агрессивный ретаргет, CTR-гонка, промо-скидки) здесь либо не работают, либо нарушают правила. Нужны nurture-каналы: обучение, сообщества, экспертный контент. Пример — в кейсе UZI.RU для ЗАО «Медиэйс»: 40% аудитории приходят напрямую без рекламы, потому что платформа стала для врачей точкой профессионального роста.

Да. Весь контент для медтех-клиентов проходит проверку на соответствие требованиям по рекламе медицинских услуг и обращению медицинских изделий. Знаем, где нельзя использовать прямые сравнения, где обязательна маркировка «Имеются противопоказания», как корректно указывать регистрационные удостоверения. Для сложных случаев привлекаем юриста с медицинской специализацией.

Для одиночной процедуры — иногда да. Для сети — нет. Локальный B2C-медицинский бизнес опирается на связку Яндекс.Карты + Яндекс.Бизнес + локальное SEO + Директ под акции + работа с отзывами. Каждый канал без остальных недорабатывает. Пример — кейс Zubchic: попадание в AI-рекомендации Яндекса и топ на Яндекс.Картах даёт больше поток клиентов, чем увеличение рекламного бюджета.

Честно — зависит от задачи и масштаба. Запуск экосистемы (EdTech-платформа + сообщество + реклама + AI-инструменты) — это проект на 6–12 месяцев с бюджетом от нескольких миллионов рублей в месяц. Отдельный блок (например, только обучающая платформа или только дилерская CRM) — существенно дешевле. Точные цифры обсуждаем после первого звонка и разбора текущего состояния.

Да. У нас под это есть собственная AI-система — Marketing Expense Tracker на Next.js и Claude Haiku (mediace-budget.ru). Русский ввод от менеджера → 5 полей структурированного отчёта на английском, в формате, который ждёт HQ. Работает в продакшне для ЗАО «Медиэйс» (дистрибьютор Samsung Medison в России). Если нужна такая система у вас — разворачиваем.

Те, которые решают конкретную рутинную задачу: RAG-ассистент по инструкциям для врачей (снимает до 40% обращений в поддержку), мониторинг розничных цен дилеров (раньше руками — неделя, теперь 45 минут), автогенерация отчётности для HQ. Все четыре системы в нашем портфолио — для медтеха. Хайповые идеи типа «AI сам будет писать за маркетолога» или «чат-бот заменит менеджера по продажам» — не работают: медтех слишком специфичен.

В 2022 году западные LLM (OpenAI, Anthropic) перестали быть доступны из РФ напрямую. Мы строим цепочку: LLM-провайдер в дружественной стране + прокси с российским endpoint + pgvector на VPS в РФ + Telegram-бот как интерфейс. Врач пишет сообщение из России (с обычного телефона, без VPN), запрос уходит через прокси в LLM, ответ возвращается в Telegram. Пример — @samsung_uzi_bot, работает с 2 000+ пользователей.

Да. Для государственных и региональных клиник это отдельный канал со своей логикой: локализованный продукт, работа с реестром отечественного оборудования, позиционирование под институционального клиента, участие в профильных конференциях, экспертные публикации. Пример — кейс Ruscan: локализованная линейка УЗ-сканеров НПО «Сканер» на технологиях Samsung, отдельный сайт, своё сообщество, отдельная линия коммуникации.

Осязаемое. Доступы в вашем владении, документация в markdown на ваших серверах, код в вашем репозитории, дашборды на вашей стороне, регламенты для сотрудников, настроенные каналы. Проект можно поддерживать без нас или передать другой команде. Это принципиальная разница с моделью «мы ведём ваш маркетинг, всё внутри у нас». Такой подход для корпоративного медтеха тем более важен — требования compliance и безопасности данных.

Напишите в Telegram: @dim_osi. Первый разговор бесплатный, без презентаций. Смотрим, что у вас есть, что мешает расти, и честно говорим — берёмся или нет. Если берёмся — согласовываем аудит на 2 недели с фиксированной стоимостью, по результату уже обсуждаем формат долгой работы.

Как со мной связаться

Расскажите задачу —
разберём, как её решать.

Первый разговор бесплатный, без презентаций и «а давайте я пришлю коммерческое». Смотрим, что есть, что мешает расти, и честно говорим, берём мы вашу задачу или нет. Если берём — собираем точечный план на ближайшие 60 дней.

Обычно отвечаю в течение рабочего дня. На часовых поясах от Калининграда до Владивостока проверено — пишите, когда вам удобно.